小家电行业乱象丛生 电商助力品质升级

作者:公孙枫
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发布时间:2017-11-15 12:49:59
来源:365在线

 随着新一轮消费升级开启,扫地机器人、煮蛋器、电热饭盒、豆浆机等各式各样的小家电逐渐受到消费者的青睐。各家企业也都想分一杯羹。不过,迅速发展的小家电行业“乱象”层出不穷,各种小家电品牌、功能、价位、售后服务等不尽相消费者正面临消费选择难题或维权难题。

  小家电市场繁荣,产品品质良莠不齐

  小家电行业近几年在我国得到了持续高速的发展,被称为家电行业的蓝海市场。多样化的功能与丰富的产品品类满足了现代消费者的多元化需求,逐步成为人们生活中不可缺少的家电产品。例如电饭煲在国内的普及率已接近90%。此外,如智能扫地机器人、空气净化器、个人护理等小家电产品也逐渐走进百姓家中。

  据统计数据显示,2016年上半年,我国家电网购市场规模再创新高,整体市场规模达到1848亿元,比增长35%。与此时,参考日本欧美等发达国家家电市场普及率,目前国内小家电市场虽然增长速度较快,但在整个家电市场中占比仅为13%,仍有很大市场空间,未来发展前景巨大。

  业内人士指出,相比成熟稳定的大家电市场,小家电品类繁杂,市场准入门槛较低,产品品质良莠不齐,消费者很难分辨品牌和产品的优劣。即使有相应的国家标准,还是有不少品牌不严格执行或不执行,上市销售产品与送检产品不一致的现象也时有发生,这对于消费者的利益是极大的损害。

  今年7月,一位东莞住户因家中电饭煲起火,16000元现金被烧毁,而原因便是家电产品质量不过关。

  也有消费者指出,家用取暖器的价格从2000元到39元不等。抛开取暖器制造的技术含量不谈,过低的价格很难让人不质疑其安全能。

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