老回与三星的“战争”:一个“非典型中国消费者”的维权

作者:公孙枫
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发布时间:2017-12-03 17:12:10
来源:365在线

第一次见到老回,他正在一家快餐店大口大口地啃着三明治。他吃东西很快,三两口咬下去就着一大杯可乐吞下肚。过去一年里他胖了不少,一米八的个头,皮肤白皙。

  前一晚他为了回答“如何看待2017年10月30日老回起诉三星广州开庭”这个问题,一直熬到了凌晨四五点。等早上9点接受采访时,他的精神并没有受到什么影响,说起话来依旧滔滔不绝——关于他和三星公司的故事,随便从哪个时间点开始,他都能娓娓道来。

  故事的开头,还要从2016年9月29日的那场爆炸说起。

  国行NOTE第四炸,仅用13小时

  老回并不老,26岁的他大学毕业三年,干过两份工作。去年春节过后,他租住到了广州市白云区。搬家的过程并不容易,上百件电子产品和两辆专业自行车费了他好大力气,这是他最为钟爱的两样东西。

  平日里,老回就是一个不常出门的技术宅,爱从市场上淘回来各式各样的耳机、硬盘、稀有手机,要么自己把玩,要么转手卖掉。

  见到老回的那天,他带着一台便携式军工笔记本电脑和两台手机手机上不断地跳动着来自微博、知乎和支付宝的信息。他的裤兜里还塞了块移动硬盘,加上某款智能手表,整个人就好像一个行走的数码包。

  因为对电子产品的痴迷和钻研,他在数码论坛里小有名气。从他手上经常能买到物美价廉的硬盘和耳机,最近他又钻研起了无人机和3D打印。

  但倒卖数码产品不是他的主要收入来源。

  老回介绍,倒腾电子产品只占自己收入的很小一部分,更多是出于爱好。他真正从事的工作在常人看来很难理解,“比如说你缺钱,我可以帮你问到谁有钱借你;你缺方案,我可以找人帮你做方案。”

  这种“信息中介”需要强大的交际能力和广泛的社交圈,老回总结起来就一句话,“我话多,容易交到朋友。”

  “牛逼的人都不坐班。”老回认为,有能力的人都不坐班,应该是老板等着自己上班。他的作息没有规律,常常熬到深夜。

  2016年9月25日那天就是如此。

  下午5点14分,老回从京东快递员手上签收了一台NOTE7手机,开始升级系统。期间他分别用三星苹果各拍了一张夜景进行对比,“的确是NOTE7的(画质)好。”

  晚上他在浴室测试手机防水功能,把花洒开到最大,边洗澡边测试水下拍摄。

  老回说,当晚他通宵收拾屋子,4点左右开始给手机充电。6点11分,他拿起手机欣赏,半分钟后,手机在手中膨胀变厚,一股黑色的热流喷向手指,疼痛让他撒了手,手机掉落在面前的电脑上。空气中瞬间弥漫着酸腐刺鼻的气味。

  老回说,他尝试屏息挪动手机,但此时手机温度很高,手指上烫出了印子。他知道,此时电脑已无法挽救。

  惊魂未定中,他用另一台手机进行拍摄。从画面中能看到,老回捏着数据线插头翻转手机查看情况,颤抖地自言自语道,“卧槽”。

  此时燃烧的明火已经消失,但手机仍在冒烟,机身被电池的电解液烧穿,电脑也被灼烧至发黑。老回成了国行NOTE7第四炸机主。

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